Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

A. Allgemeines

1. Vertragspartner

Verträge kommen zustande mit 1XRICHTIG Neff & Drexel AG (nachfolgend 1XR genannt), Gaiserstrasse 46, 9050 Appenzell, Geschäftsführer: Markus Wetter, Unternehmens-Identifikationsnummer (UID): CHE-105.772.429, E-mail:, wetter@1xrichtig.ch.ch, Tel.: 071 / 791 00 10.

Unseren Kundendienst erreichen Sie
Dienstag: 08:00-12:00, 13:15-18:30
Mittwoch: 08:00-12:00, 13:15-18:30
Donnerstag: 08:00-12:00, 13:15-18:30
Freitag: 08:00-12:00, 13:15-18:30
Samstag: 08:00-12:00, 13:15-16:00 unter der Telefonnummer: 071 / 791 00 10

2. Geltungsbereich

2.1 Derzeit versendet 1XR nur Waren innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein, daher muss sich die Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein befinden.

2.2 Lieferung und Installationen können im Shop nicht bestellt werden und werden nur per mail oder telefonisch vereinbart.

3. Konsumenten und Unternehmer

Konsument ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

B. Kauf von Waren

1. Preise, Versand, Lieferung und Abholung

1.1 Für Bestellungen im 1XR Onlineshop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken, das heisst sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer. Soweit nicht anders vereinbart, ist der Versand bzw. die Lieferung kostenpflichtig. 1XR berechnet für die Verwendung der Zahlungsarten keine zusätzlichen Kosten. Weitere Steuern und Kosten fallen nicht an.

1.2 Soweit nicht ausdrücklich anderes vereinbart, fallen bei der Versendung der bestellten Waren beim Kunden Liefer- und Versandkosten an. Diese werden im Rahmen des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.

1.3 Die Lieferung zur Abholung bei 1XR erfolgt versandkostenfrei.

2. Vertragsschluss, Vertragssprache, Mengen

2.1 Die Darstellung der Artikel stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden dar, 1XR ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Auf der Bestellseite kann der Kunde seine Eingabe noch einmal überprüfen. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ schliesst der Kunde den Bestellvorgang ab. Damit hat der Kunde eine verbindliche Bestellung abgegeben. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch das Schliessen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhält der Kunde im Übrigen weitere Informationen, wie beispielsweise zu Korrekturmöglichkeiten. Nach Eingang seiner Bestellung im Online-Shop erhält der Kunde automatisch eine E-Mail, die seine Bestellung bestätigt.

2.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.

2.3 Alle Artikel werden nur in haushaltsüblicher Anzahl abgegeben.

3. Warenverfügbarkeit, Lieferung und Abholung

3.1 Die im 1XR Onlineshop dargestellten Artikel sind mit einer Verfügbarkeitsangabe gekennzeichnet.

3.2 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, so ist 1XR zur Teilbereitstellung auf Kosten von Kunde berechtigt. Sollte das bestellte Produkt einmal nicht verfügbar sein, weil 1XR mit diesem Produkt von seinem Lieferanten nicht beliefert wurde, so kann 1XR vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird 1XR den Kunden informieren und ihm soweit verfügbar die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar sein sollte oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird 1XR dem Kunden bereits erbrachte Gegenleistungen erstatten.

3.3 Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den beauftragten Logistikpartner an den Kunden über.

3.4 Sollte dem Kunden nicht selber die Abholung der Bestellung möglich sein, so kann er dazu eine dritte Person bevollmächtigen. Für die Abholung sind eine Abholvollmacht, die Bestell-E-Mail und ein gültiges Ausweisdokument erforderlich.

4. Speichermöglichkeit, Einsicht in den Vertragstext

Der Kunde kann diese AGB auf der Onlineshop-Seite einsehen. Ferner kann der Kunde diese AGB ausdrucken oder speichern, indem er die hierzu vorgesehene Funktion seines Internetbrowsers nutzt. Der Kunde kann seine Bestelldaten die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Onlineshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen seines Browsers speichern. Nach Abschluss der Bestellung wird per E-Mail eine automatische Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene Adresse versendet. 1XR speichert den Vertragstext und sendet die Bestelldaten per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen kann der Kunde in seinem Kundenkonto einsehen.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Der Kunde kann zwischen einer Zahlung per Kreditkarte oder einer Zahlung bei Abholung vor Ort wählen. EP: akzeptiert die Kreditkarten Mastercard/Eurocard und VISA.

5.2 Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung zum Zeitpunkt der Bestellung.

6. Rücktrittsrecht

Ein Rücktrittsrecht des Kunden wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

7. Gewährleistung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche verjähren nach zwei Jahren. Wenn der Kunde als Unternehmer kauft, so verjähren die Ansprüche aus den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach einem Jahr.

7.2 Die gesetzlichen Mängelansprüche des Kunden bleiben im Falle des Bestehens einer Garantie für die bestellte Ware unberührt.

7.3 Die Versand- bzw. Handlingskosten innerhalb der Garantie- und Gewährleistungsfrist sind kostenpflichtig und durch den Kunden zu tragen.

7.4 Der Käufer hat während der Garantiezeit Anspruch auf Nachbesserung. Wandelung, Minderung sowie Ersatzlieferung sind Ausgeschlossen.

7.5 Erfolgt eine Nachbesserung oder Ersatzleistung, verlängert sich die Garantiefrist nicht. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Geräten treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Die Garantiedauer wird durch einen allfälligen Gewährleistungs- bzw. Garantiefall damit nicht unterbrochen, sondern läuft weiter

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von 1XR.

9. Haftung

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz werden soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Unberührt bleibt die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmässig vertrauen darf. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung dieser Vertragspflichten haftet 1XR soweit gesetzlich zulässig nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Bei Kunden, die Unternehmer sind, ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen 1XR und dem Unternehmer der Sitz von 1XR.

10.3 Sollte eine Bestimmung nichtig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten – soweit vorhanden – die gesetzlichen Regelungen.

C. Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden vertraulich von der verantwortlichen Stelle bei 1XR behandelt. 1XR bearbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden nach den Vorschriften des Bundesgesetzes über den Datenschutz und dessen Ausführungsbestimmungen. Personenbezogene Daten, die zur Geschäftsbegründung/-durchführung und -abwicklung benötigt werden (dazu gehören u. a. Bestellungen, Anfragen zur Bestellung, etc.), werden von EP: gespeichert, verarbeitet und an Dritte, die zur Erledigung der Bestellung eingeschaltet werden, übermittelt.

2. 1XR bietet seinen Kunden eine korrekte und schnelle Abwicklung von Serviceanfragen zu den vom Kunden gekauften Artikeln. Der Kunde kann sich zusätzlich bei 1XR nach interessanten Produktergänzungen und Neuheiten erkundigen und sich dazu beraten lassen. Sollte der Kunde mit einem Artikel nicht zufrieden sein und es zu einer Beanstandung der Qualität eines erworbenen Artikels kommen, so möchte 1XR auch in diesem Fall dem Kunden den bestmöglichen Service bieten, ohne dass der Kunde zunächst seine Vertragsdaten recherchieren muss. Für diese Zwecke ist es erforderlich, dass 1XR die Daten des Kunden über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus speichert. So ist es 1XR möglich, Anfragen des Kunden, Reklamationen, etc. schnell und artikelbezogen bearbeiten zu können. Dazu gehören folgende Daten: Name, Vorname, Adresse, Wohnort, E-Mailadresse, Telefonnummer, Artikel nebst. Kaufpreis, Vertragsdatum. 1XR kann die Speicherung und/oder Verwaltung dieser Daten Dritten übertragen.

Der Kunde ist damit einverstanden, dass 1XR die vorgenannten Daten zu den vorgenannten Zwecken speichert und nutzt.

3. EP: erhebt und verwendet Daten für eigene Marketingzwecke nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Widerspruchsmöglichkeit

Der Kunde kann der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung seiner Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch schriftliche Mitteilung an die nachfolgend genannte Adresse widersprechen:

1XRICHTIG Neff & Drexel AG
Gaiserstrasse 46
9050 Appenzell
mail@1xrichtig.ch

Sollte der Kunde eine Auskunft über gespeicherte Daten wünschen, so kann er sich schriftlich per Brief oder E-Mail an den oben genannten Kontakt wenden.